CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Hollow Company le solicita al cliente revise su pedido una vez lo estemos entregando o se reciba por medio de paquetería para identificar si existe algún desperfecto o algún artículo faltante 

Cambios 

En caso de entrega por paquetería el clientes tiene un lapso de 24 horas para reportar algún problema con su producto de lo contrario no aplica cambio 

Si nuestro personal lo entrega y se detecta un desperfecto Hollow Company  le dará la solución en el momento 

Hollow Company se compromete a cambia la mercancía dañada o surtir la mercancía faltante en un lapso de 1 a 7 días naturales

Devoluciones 

El cliente es totalmente responsable de su producto o mercancía una vez entregada por lo que se le solicitará al cliente una firma al momento de su entrega que está recibiendo su pedido en buenas condiciones y completo por lo cual NO APLICAN DEVOLUCIONES 

Derecho de cancelación por parte de la empresa

Hollow Company  se reserva el derecho de cancelar pedidos si se detectan intentos de fraude o comportamiento inadecuado por parte del cliente SIN DERECHO A  NINGÚN TIPO DE REEMBOLSO en caso de existir un pago hacia Hollow Company. En estos casos, se notificará por escrito al comprador con la justificación correspondiente. 

Cancelación de pedidos 

El cliente tiene un plazo máximo de 6 horas para poder realizar la cancelación del pedido sin penalización alguna 

Hollow Company penalizará con un 30% de el valor total de la compra , si se solicita la cancelación después destino un periodo de 6 horas después de la compra 

Cancelación de envío 

NO SE CANCELAN PEDIDOS YA EMBARCADOS , PEDIDOS EN TRÁNSITO O 12 HORAS ANTES DE SU ENTREGA 

Confirmación de lectura y aceptación

Al realizar cualquier pago (anticipo o total), el cliente acepta automáticamente los presentes Términos y Condiciones.

Es responsabilidad del cliente haber leído y comprendido esta información antes de confirmar su compra.